Контроль якості в маркетингу…

0
1

Що для вас означає словосполучення «контроль якості»? Відразу в голові складається певний образ ВТК на виробництві, перевірки партій товарів тощо? Така асоціація проста і виникає у багатьох, і це нормально.
Інша справа, що на сьогодні контроль якості повинен стосуватися насамперед відділу маркетингу.

У комплексі 4P першою важливою складовою є продукт. Саме тому пряма задача маркетингу контролювати якість і задоволеність клієнтів нашим продуктом/послугою. Як запровадити такий контроль в компанії і які інструменти при цьому використовувати, дивіться в новому подкасті з рубрики бізнес-інструменти:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here