Продажі — це не просто абстрактна робота з клієнтами, а конкретний процес.

Робота відділу продажів в будь-якому бізнесі зав’язана на комунікаціях з клієнтами, а конкретно — «дожим» і безпосередньо вчинення правочину. Але не можна плутати продажу і клієнт-менеджмент, а саме доручати функцію обробки замовлень сейлзам. Якщо менеджери з продажу будуть займатися оформленням угод, то ваш відділ продажів буде кульгати на обидві ноги.
Відділ продажу обов’язково повинен бути ізольований в організаційну структуру вашої компанії. Чому так і як це реалізувати, дивіться в новому подкасті з рубрики Бізнес-Інструменти: