У маркетинговому міксі 4Р, перша і найважливіша «Р» — це product. Тому безперервне підвищення якості маркетингу безпосередньо залежить від якості продукту. Найбільш повне уявлення про стан справ вам дасть зворотний зв’язок від клієнтів:
► що саме у вашому продукті приваблює клієнтів?
► чого не вистачає вашому продукту?
► як зробити ваш продукт краще?
Щоб збирати ці дані своєчасно і видавати максимальний результат, настійно рекомендую вам ввести у відділі маркетингу позицію «менеджер з якості». Докладніше — дивіться у новому бізнес-інструменті: