Привіт, друзі!

Ми раді повідомити вам про запуск постійної рубрики “Бізнес-інструменти”. Кожен понеділок ми будемо ділитися з вами корисною інформацією від Кирила Куницького.

Сьогодні пропонуємо розглянути важливий принцип внутрішнього клієнта.

У кожної компанії має бути чітко відбудована організаційна структура з центрами відповідальності. Коли ці центри починають турбуватися тільки про свої інтереси і не беруть до уваги інші відділи, це призводить до зниження ефективності компанії. Щоб вирішити цю проблему необхідно впровадити принцип внутрішнього клієнта.

Детальніше про це принципі і його впровадження в компанії дивіться у моєму подкасті.