Привіт, друзі!

Сьогодні хочу обговорити з вами тему бізнес-навчання всередині компанії. Зовнішні експертні тренінги важливі, але я зараз не про це. Мова піде саме про навчання силами команди всередині колективу.
Особливо актуально це для співробітників, які працюють безпосередньо з клієнтами, менеджери по персоналу, фахівці зі сфери обслуговування, аккаунт-менеджери.
У ваших співробітників повинна бути можливість відточити навички «в безпечних умовах». І в цьому вам допоможуть внутрішньокорпоративні тренінги.
Як реалізувати такий формат навчання і на що варто звернути особливу увагу при проведенні подібних навчань, дивіться у моєму новому подкасті з рубрики «Бізнес-Інсайти»: