Як вирішити конфлікт між співробітниками?

На жаль, конфлікти — це невідємна частина робочого процесу. Вам, як власнику бізнесу важливо впливати на свідомість співробітників, вчити їх керувати своїми емоціями і гасити конфлікти як можна раніше, не допускаючи їх розростання.

Навчання команди від боса

Сьогоднішній бізнес-інструмент про те, як керівнику важливо навчати співробітників. Так-так, саме ви повинні це робити в першу чергу, а не дорогі тренери або зовнішні спікери.

Контроль якості в маркетингу…

Що для вас означає словосполучення «контроль якості»? Відразу в голові складається певний образ ВТК на виробництві, перевірки партій товарів тощо? Така асоціація проста і виникає у багатьох, і це нормально.

Бізнес-інструмент: HR-маркетинг

Мета HR-маркетингу — залучати кращих співробітників у компанію і утримувати їх. Іншими словами, зміцнювати репутацію компанії на ринку праці. Що це значить — розповів у відео.

Як системно «розігрівати» клієнтів

Привіт, друзі! Відносини компанії з цільовою аудиторією дуже схожі на відносини між чоловіком і жінкою: для того, щоб домогтися прихильності і любові жінки чоловікові треба за нею доглядати — запрошувати на побачення, дарувати подарунки, говорити компліменти, відправляти приємні повідомлення...

Лідогенерація — для ефективних продажів компанії

Створіть в компанії приплив контактних даних потенційних клієнтів, щоб відділ продажів перетворював їх успішно реалізовані угоди — гроші. Генерацією лідов має займатися окремий відділ.

Ритм стратегічних зборів

Якщо у вас є план виконання завдання — це вже половина успіху. Сьогодні бізнес-інструмент буде текстовий, у вигляді зручного конспекту, поїхали! Важливим елементом управління бізнесом є якісний ритм стратегічного планування.

«Хочу!» або «можливо, мені це треба»: типи потреб ваших клієнтів

Сьогодні хочу поговорити про типи потреб, які можна виділити у вашої цільової аудиторії в інтернеті. В залежності від того, явна потреба або прихована, ви можете використовувати різні канали просування і по-різному взаємодіяти з клієнтами.

Емоційне лідерство

Власнику бізнесу важливо памятати, що управління компанією — це насамперед управління людьми. А взаємодія з людьми ЗАВЖДИ включає емоційну складову.

Benchmarketing: як проводити аналіз конкурентів

Сьогоднішній бізнес-інструмент присвячений важливій аналізу конкурентів і вашій компанії по відношенню до них. Я наполягаю, що без такого детального аналізу компанія не має шансів виробити сильну стійку конкурентну стратегію.

Це цікаво!