Бізнес-інсайт: Не будьте посередністю

Обслуговувати клієнтів на рівні «нормально» недостатньо. Якщо ви просто закриєте потреба — про вас не згадають вже через тиждень. Ваше завдання перевершувати очікування клієнтів, щоб вас приводили в приклад, розповідали друзям.

Інструменти

Модель

Інтервю з компанією 1С-Бітрікс

Привіт, друзі! Я часто говорю про необхідність автоматизації в малому і середньому бізнесі, особливо в процесах управління завданнями і комунікації з клієнтами.

Бізнес-інструмент: простий спосіб «дотискати» клієнтів

Найкраще підтвердження цінності вашої компанії — захоплені клієнти. Ви можете підготувати презентацію на 1000 слайдів про достоїнства, але один чесний відгук клієнта спрацює краще.

Андре Тан поділився секретами успішного бізнесу

За традицією, ми підготували для вас черговий подкаст з порцією корисних інсайтів. Але в цей раз, він абсолютно виходить за рамки звичайного формату.