Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.Доставка здійснюється у будь-яке відділення, кур'єром або поштомат Нової Пошти по всій Україні. Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються в той же день (пн–пт). Термін доставки — 1–3 робочі дні, залежно від населеного пункту. Після відправлення ви отримаєте SMS із номером ТТН для відстеження.
- Магазини RozetkaМи здійснюємо доставку вашого замовлення у відділення Rozetka Після оформлення замовлення виберіть спосіб доставки "Rozetka Delivery (відділення)". Замовлення буде доставлене у зручне для вас відділення мережі Rozetka. Термін доставки — до 5 робочих днів, залежно від вашого регіону. Оплатити можна онлайн через Prom-оплату або при отриманні, якщо обрано післяплату.
- УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.Доставка можлива у будь-яке відділення Укрпошти по території України. Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю. Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються в той же день. Орієнтовний термін доставки — 3–4 робочі дні. Вартість доставки — згідно тарифів Укрпошти. Оплата можлива передоплатою або накладеним платежем (у відділенні).
- Самовивіз
- Meest ПОШТАБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.Замовлення доставляються через службу Meest Express у відділення або кур’єром по Україні. Відправлення здійснюється з понеділка по п’ятницю. Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються в той же день. Орієнтовний термін доставки — 2–5 робочих днів, залежно від міста.
Способи оплати
- Пром-оплатаВи можете здійснити платіж банківською карткою будь-якого банку України (Visa / MasterCard). Усі платежі захищені та обробляються згідно зі стандартами безпеки платіжної системи. Після підтвердження замовлення ви отримаєте лист із посиланням на оплату. Після надходження коштів ми одразу готуємо замовлення до відправлення.
- Післяплата🔹 Нова Пошта — оплата при отриманні. Комісія перевізника: 2% від суми + 20 грн. 🔹 Укрпошта - комісія за післяплату в Укрпошті становить 2% від суми переказу, але не менше 10 гривень, якщо кошти перераховуються готівкою. Якщо ж переказ коштів здійснюється карткою, комісія становить 1% від суми, але не менше 10 гривень згідно з тарифами Укрпошти. 🔹 Rozetka Delivery — оплата можлива після отримання на відділенні. Комісія входить у тариф доставки. 🔹 Meest Express — накладений платіж при отриманні у відділенні або кур’єром. Комісія — згідно тарифів Meest (близько 2% + фіксований платіж).
- Оплата на рахунок🔹Ви можете здійснити передоплату напряму на рахунок отримувача: Найменування отримувача: ФОП Мельник Катерина Миколаївна Код отримувача (ІПН): 3501812129 IBAN: UA543052990000026006026413292 Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК" Після оплати, будь ласка, надішліть підтвердження на наш email або в месенджер.
Гарантія:
Чай:
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», продукти харчування, у тому числі чай, не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.
У разі виявлення пошкодження упаковки або невідповідності товару — ви маєте право звернутись до нас протягом 14 днів з моменту отримання. Ми обов’язково розглянемо звернення та, за необхідності, здійснимо заміну або повернення коштів.
Чайний посуд:
На чайний посуд діє гарантія 14 днів від моменту покупки. Якщо виріб має дефекти або був пошкоджений у процесі доставки — зв’яжіться з нами протягом гарантійного терміну. Ми проведемо заміну або повернемо кошти згідно з чинним законодавством.
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», продукти харчування, у тому числі чай, не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.
У разі виявлення пошкодження упаковки або невідповідності товару — ви маєте право звернутись до нас протягом 14 днів з моменту отримання. Ми обов’язково розглянемо звернення та, за необхідності, здійснимо заміну або повернення коштів.
Чайний посуд:
На чайний посуд діє гарантія 14 днів від моменту покупки. Якщо виріб має дефекти або був пошкоджений у процесі доставки — зв’яжіться з нами протягом гарантійного терміну. Ми проведемо заміну або повернемо кошти згідно з чинним законодавством.
Умови доставки
-
Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю.
-
Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються в той же день.
-
Замовлення, оформлені після 14:00, будуть відправлені наступного робочого дня.
Терміни доставки залежать від обраного перевізника:
-
Нова Пошта: 1–3 дні
-
Укрпошта: в середньому 3–4 дні
-
Rozetka Delivery: до 5 днів
-
Meest: до 5 днів
Якщо вам потрібно термінове відправлення — просто зв’яжіться з нашим менеджером, і ми зробимо усе можливе, щоб відправити замовлення якнайшвидше.
